نقدم لك هنا بعض المعلومات المفيدة حول سياسة الاستبدال والاسترجاع لموقع قطعة أثاث للديكور .
استبدال المنتجات المخصصة :
- عند شراء قطعة أثاث داخلي على حسب الطلب، عادة ما يتعذر استبدال المنتج إلا إذا كان يعاني من عيب تصنيعي .
- يجب عليك التأكد من المواصفات والتصميم قبل الشراء بدقة، حيث أن المنتجات المخصصة تعتبر غير قابلة للاسترجاع بسهولة .
استرجاع المنتجات المعيبة :
- في حالة وجود عيب تصنيعي في منتجك المشتري مباشرة من قطعة أثاث للديكور، يجب أن تتصل بالموقع في أقرب وقت ممكن .
- يتم تقديم خدمة استرجاع المنتج واستبداله بمنتج آخر من نفس النوع أو إصلاح المشكلة .
التحقق من السياسة المتبعة :
- قبل الشراء، ينصح بالتحقق من سياسة الاستبدال والاسترجاع المتبعة من قبل موقع قطعة أثاث للديكور .
- يحدد الموقع مدة زمنية محددة للاستبدال أو الاسترجاع، و يتطلب منك إظهار فواتير الشراء الأصلية أو العناصر الأخرى لإثبات الشراء .
- بعد النتسيق مع العميل على ايصال الطلبية للموقع يتعين على العميل التوقيع على سند استلام الطلبية بحالة سليمة والتأكد من سلامتها قبل مغادرة مسؤول التوصيل او التواصل مباشرة مع المورد مباشرة لتوضيح اي عيب تصنيعي
الاهتمام بالشروط والأحكام :
عند شراء قطعة أثاث يجب قراءة الشروط والأحكام بدقة قبل الموافقة عليها .
الاتصال بخدمة العملاء:
- في حالة وجود أي استفسارات أو استفهامات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يُنصح بالاتصال بخدمة العملاء للحصول على توضيحات إضافية .
- فريق العمل يقدم لك المعلومات اللازمة بشكل سريع وواضح .
ستُساهم هذه النصائح في توفير راحة البال وثقة أكبر عندما تقوم بشراء قطعة أثاث من موقع قطعة أثاث للديكور المختص في تصميم الأثاث الداخلي حسب الطلب .
تأكد من إتباع الإجراءات الصحيحة والتواصل المناسب لضمان حصولك على خدمة مرضية عند الحاجة إلى الاستبدال أو الاسترجاع .
سياسه الشحن
